Pop Casino – plattformsöversikt för spelare i Sverige

Vi beskriver här hur vår plattform fungerar för spelare i Sverige. I vår tjänst finns casinospel, betalningsalternativ i SEK och inloggning med BankID.

Tjänster vi erbjuder i Sverige

Vi erbjuder spel för personer som bor eller stadigvarande vistas i Sverige. Verksamheten bedrivs genom Roi Roger Limited med licens från Spelinspektionen.

Spelområden på plattformen

Vårt utbud täcker flera casinokategorier på samma konto. Varje kategori nås efter inloggning och använder kontots valda gränser.

• Spelautomater och jackpottspel.
• Live casino med roulette, blackjack, baccarat, poker och liveshower.
• Bordsspel, videopoker, bingo, craps och tärningsspel.
• Keno och crashspel.

Vi har omkring 2 000 spel i katalogen. Utbudet innehåller titlar från flera utvecklare och kompletteras med nya spelformer när de tas in.

Plattformens grundfakta

Nedan sammanfattar vi centrala uppgifter om tjänsten. Uppgifterna gäller den svenska versionen och konton med saldo i SEK.

Vi använder BankID för registrering och inloggning. Tjänsten är utformad för svenska betalningsflöden och svenska spelare.

Bonusar och Pop Jackpot

Vår bonusstruktur är enkel att överblicka. Pop Casino Welcome Bonus är inte en aktiv förmån på plattformen.

Välkomstförmån

Vi erbjuder för närvarande ingen välkomstbonus eller några gratissnurr. Insättningar och spel sker därför utan ett inledande bonussaldo.

Pop Jackpot

Pop Jackpot är en valbar progressiv jackpott på utvalda spelautomater och casinospel. Den är en spelmekanik och inte en bonus, belöning eller kampanj.

• Välj Pop Jackpot före en runda på ett spel som ingår.
• Välj en separat jackpotinsats från 1 SEK till 50 SEK per runda.
• Delta i nivåerna Snabba, Mellan, Stora och Mega.

Jackpotinsatsen läggs separat från spelets ordinarie insats. Deltagandet påverkar inte villkoren för en välkomstförmån, eftersom någon sådan förmån inte används.

Skapa och verifiera ett konto

Ett konto skapas med BankID och är avsett för spelare från 21 år. Åldersgränsen är en del av vår konto- och spelpolicy.

1. Öppna popcasino-inlogga.com i en webbläsare eller starta iOS-appen.
2. Välj registrering och identifiera dig med BankID.
3. Kontrollera att kontouppgifterna stämmer och ange insättningsgräns.
4. Slutför registreringen innan du gör en insättning eller startar ett spel.

BankID kopplar registreringen till en elektronisk identitet. Det minskar manuell inmatning och ger samma identifieringsflöde vid senare inloggning.

Identitetskontroll och KYC

Vi använder BankID som grund för identitetskontroll vid kontoöppning. Vid behov hanterar vi kompletterande kontroll innan vissa kontofunktioner kan användas.

Kontrollmomenten skyddar kontot och hjälper oss att följa svenska krav. Vi behandlar kontouppgifter i samband med registrering, betalning och ansvarsfullt spelande.

Kontoinloggning och kontoskydd

Med Pop Casino Login öppnar du ditt konto genom samma BankID-flöde som vid registreringen. Det innebär att inloggningen kopplas till din elektroniska identifiering.

1. Gå till popcasino-inlogga.com eller öppna iOS-appen.
2. Välj inloggning och bekräfta med BankID.
3. Gå till spelutbud, saldo och inställningar från kontosidan.

Avsluta sessionen när du använder en delad enhet. Kontots gränser och självavstängningsfunktioner finns i anslutning till kontoinställningarna.

Mobil åtkomst

Vår mobila tjänst består av en webbläsarversion och en iOS-app. Båda alternativen använder kontots BankID-baserade åtkomst och saldo i SEK.

iOS-app

Pop Casino App finns för iOS i App Store. Appen är ett alternativ för spelare som vill öppna kontot från en iPhone eller iPad.

1. Hämta iOS-appen från App Store.
2. Starta appen och välj BankID-inloggning.
3. Bekräfta identiteten och fortsätt till kontosidan.

Appen kräver en kompatibel iOS-enhet och aktiv internetanslutning. Samma konto används i appen och i den mobila webbläsarversionen.

Android-app

En Android-app är aviserad och kommer senare. Fram till dess använder Android-spelare den mobilanpassade webbläsarversionen med BankID.

Webbversionen ger åtkomst till kontot utan installation. Den fungerar som det mobila alternativet medan Android-appen förbereds.

App och mobil webb sida vid sida

De mobila alternativen ger olika sätt att nå samma konto. Jämförelsen nedan visar åtkomstformen för varje alternativ.

Pop Casino Mobile ger ett webbaserat alternativ för spel på mindre skärmar. Saldo, gränser och kontoinställningar följer kontot oavsett åtkomstsätt.

Insättningar och uttag i SEK

Vi använder Swish, Trustly och Zimpler för betalningar på den svenska plattformen. Alla belopp som visas i det här avsnittet anges i SEK.

Gör en insättning

Insättningen initieras från kassasidan efter BankID-inloggning. Minsta insättning är 200 SEK.

1. Öppna kassasidan från ditt konto.
2. Välj Swish, Trustly eller Zimpler.
3. Ange ett belopp på minst 200 SEK.
4. Bekräfta betalningen enligt betalningsmetodens flöde.

Betalningen registreras efter att betalningsflödet har slutförts. Vi tar inte ut några avgifter för insättningar eller uttag.

Betalningsmetoder för svenska spelare

De tre metoderna är vanliga betalningsalternativ för spelare i Sverige. De använder digital identifiering och ansluter betalningen till kontot.

• Swish för betalning från anslutet svenskt bankkonto.
• Trustly för direkt bankbetalning.
• Zimpler för betalning via ett digitalt betalningsflöde.

Swish, Trustly och Zimpler väljs från samma kassasida. Vald metod används i det betalningsflöde som visas vid insättning eller uttag.

Beloppsgränser och avgifter

Följande gränser gäller för de betalningsmetoder vi erbjuder. Varje metod används utan avgift från vår sida.

Minimibeloppet 200 SEK gäller både insättning och uttag. Kontots saldo och valda gränser styr beloppen inom betalningsflödet.

Casinokatalog och utvecklare

Pop Casino Games omfattar spelautomater, live casino, bordsspel och jackpottspel. Katalogen innehåller utvecklare med olika matematiska modeller och spelformat.

Populära spel och deras RTP

Tabellen visar återbetalningsgrad för utvalda titlar i katalogen. Varje värde anges med två decimaler enligt spelets dokumenterade RTP-profil.

RTP visar spelets teoretiska återbetalning över ett stort antal spelomgångar. Det är ett produktmått som anges för varje enskild speltitel.

Spelautomater och leverantörer

Vi arbetar med utvecklare som NetEnt, Evolution, Play'n GO, Yggdrasil, Quickspin, Relax Gaming och Nolimit City. Katalogen innehåller också spel från bland annat ELK Studios, Push Gaming, Hacksaw Gaming och Games Global.

Spelautomaterna omfattar klassiska hjul, Megaways-format och spel med jackpottfunktioner. Filtrering i spelutbudet hjälper dig att hitta en kategori eller titel.

Crashspel och liveformat

Crashspel finns som en egen kategori i vårt casino. Live casino samlar bordsspel med direktsända format, inklusive roulette, blackjack och baccarat.

I crashspel avslutas varje runda vid en förändrad multiplikator. Liveformaten använder separata spelbord inom samma konto och samma insättningsvaluta.

Styrkor och begränsningar

Vi redovisar produktens omfattning och praktiska ramar i samma översikt. Tabellen beskriver egenskaper som påverkar konto, åtkomst och betalning.

Översikten ska läsas tillsammans med kontots aktuella inställningar. Spelgränser och betalningsval visas från kontot innan en åtgärd bekräftas.

Kundservice

Vi erbjuder kundservice via livechatt, telefon och e-post. Välj den kontaktväg som passar ärendet och uppgifterna du vill dela.

Kontaktvägar

Livechatt passar för frågor om konto och navigation. Telefon och e-post kan användas när ärendet kräver en mer utförlig beskrivning.

• Livechatt från plattformens hjälpområde.
• Telefon för direkt kontakt med kundservice.
• E-post för ärenden med skriftliga underlag.

Beskriv ärendet tydligt när du kontaktar oss. Kundservice kan därefter knyta frågan till rätt del av kontot eller betalningsflödet.

Uppgifter som underlättar handläggning

Förbered relevanta kontouppgifter innan du kontaktar kundservice. Det hjälper oss att hantera ett ärende i rätt sammanhang.

• Kontoidentifiering.
• Skärmbilder som visar ett tekniskt problem.
• Transaktionsuppgifter för insättning eller uttag.

Dela bara uppgifter som behövs för ärendet. Använd den kontaktkanal som hör till kontot när frågan gäller identifiering eller betalning.

Ansvarsfullt spelande

Vi arbetar med en 21-årsgräns och obligatoriska insättningsgränser. Kontot innehåller också session-, insats- och förlustgränser samt funktioner för självavstängning.

Spelande ska ske inom de gränser du har valt för kontot. Gränserna kan användas för att styra insatser, tid och förluster på plattformen.

Självavstängning och stöd

Vi erbjuder självavstängningsfunktioner i kontot och stöd för nationell självavstängning. Svenska spelare kan också använda fristående rådgivning vid frågor om spelvanor.

Självavstängning kan användas när du vill pausa spelandet. Kontots gränser kan kombineras med nationell självavstängning och extern rådgivning.

Sammanfattning från vårt team

Pop Casino samlar BankID, SEK-betalningar, casinospel och verktyg för ansvarsfullt spelande för personer i Sverige. Vi erbjuder mobil webb, iOS-app, Swish, Trustly och Zimpler samt ett utbud på cirka 2 000 spel.